تلعب المتاحف ومراكز العلوم دورًا مهمًا في الوصول إلى المجتمع والتفاعل معه بشكل مباشر " متجاوزًا مفهوم الاكتفاء بتوفير الخدمات وانتظار الجمهور"، وباعتبارها مؤسسات تعليمية غير رسمية، فهي مسؤولة عن إتاحة المعرفة والتجارب التعليمية لجميع فئات المجتمع بطريقة عادلة وشاملة.
ومن خلال هذا النهج، تتحول هذه المؤسسات إلى منصات مجتمعية فاعلة تجمع أفرادًا من خلفيات اجتماعية واقتصادية متنوعة. ومع مرور الوقت، يصبح أفراد المجتمع المنخرطون في هذه البرامج متطوعين، وموظفين، وداعمين، والأهم من ذلك، شركاء وسفراء لرسالة المتحف وأهدافه.
وقد تبنّى متحف الأطفال هذا النهج  منذ عامه الثاني للافتتاح في عام 2007، انطلاقًا من التزامه كمؤسسة غير ربحية بتعزيز الشمولية. واليوم، يشكّل المستفيدون من مبادرة "متحفنا للكل" أكثر من 45% من إجمالي الزوار السنويين، حيث تسهم المبادرة في إيصال الخدمات التعليمية إلى الفئات التي قد لا تتاح لها فرصة الاستفادة منها بغير ذلك.
وتستعرض هذه الجلسة تجربة متحف الأطفال في تحديد المجتمعات المستهدفة، وبناء الاستراتيجيات الملائمة، وتطبيق أدوات تنفيذ فعّالة لبرامج وصول مجتمعي ناجحة، من خلال نماذج عملية تشمل المتحف المتنقل للأطفال، وأيام الزيارة المفتوحة الشهرية، إلى جانب الشراكات الاستراتيجية مع الجهات الحكومية ومؤسسات المجتمع المدني والخاصة.
وفي الختام، تسلّط الجلسة الضوء على أدوات الاستدامة طويلة الأمد لبرامج الوصول المجتمعي، بما يشمل آليات الاستماع لملاحظات الزوار، وبناء قدرات الكوادر، وتطوير استراتيجيات التمويل، ودمج برامج الوصول المجتمعي ضمن المنظومة المؤسسية ، بما يضمن استمراريتها وتعظيم أثرها، كما هو الحال في تجربة متحف الأطفال الممتدة لأكثر من 17 عامًا.

Museums and science centers play a vital role in direct community engagement—a role that transcends the traditional model of providing services and waiting for an audience to arrive. As informal educational institutions, they bear a fundamental responsibility to provide knowledge and learning experiences to all segments of society in an equitable and inclusive manner.

Through this proactive approach, these institutions transform into active community platforms that bring together individuals from diverse socio-economic backgrounds. Over time, community members engaged in these programs evolve into volunteers, employees, supporters, and, most importantly, partners and ambassadors for the museum’s mission and goals.

The Children’s Museum Jordan (CMJ) adopted this philosophy as early as 2007, driven by its commitment as a non-profit organization to foster inclusivity. Today, beneficiaries of the "Museum for All" initiative account for more than 45% of the museum's annual visitors, ensuring that educational services reach groups who might otherwise lack access.

This session explores CMJ’s experience in identifying target communities, building appropriate strategies, and deploying effective tools for successful outreach. Practical models will be shared, including the Mobile Children's Museum, monthly Open Days, and strategic partnerships with government entities, civil society, and the private sector.

In conclusion, the session highlights the long-term sustainability tools for outreach programs, including mechanisms for listening to visitor feedback, staff capacity building, funding strategies, and the integration of outreach into the institutional framework. Drawing on 17 years of experience, the presentation demonstrates how to ensure the continuity and maximum impact of community-focused initiatives.